Hướng dẫn sử dụng aliwangwang chat Trung Quốc

Ngày đăng: 01-06-2026 Đã xem: 64

Aliwangwang là gì?

Aliwangwang là phần mềm chat và nhắn tin được phát triển bởi Alibaba Group, đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa người mua và người bán trên các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Trung Quốc như Alibaba, Tmall và Taobao. Ứng dụng này tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi thông tin, thương lượng giá cả, theo dõi đơn hàng và giải quyết các vấn đề liên quan đến hàng hóa.

Lợi ích khi sử dụng

Sử dụng Aliwangwang mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

Giao tiếp trực tiếp với chủ shop: Trao đổi thông tin chi tiết về sản phẩm và nhận phản hồi nhanh chóng.
Chat offline: Gửi tin nhắn ngay cả khi người bán không trực tuyến, không bỏ lỡ thông tin quan trọng.
Theo dõi đơn hàng: Cập nhật trạng thái và theo dõi quá trình vận chuyển thuận tiện.
Khiếu nại minh bạch: Khiếu nại và yêu cầu đền bù rõ ràng khi có vấn đề phát sinh.

Hướng dẫn cài đặt

Trên máy tính (Windows/macOS)

Bước 1: Truy cập vào trang chính thức để tải phần mềm, chọn hệ điều hành phù hợp (Windows hoặc macOS) rồi nhấn vào nút tải xuống.

Bước 2: Sau khi tệp tin được tải về máy, mở file cài đặt lên, đánh dấu vào ô xác nhận điều khoản sử dụng, chọn ổ đĩa lưu trữ phù hợp và nhấn "Cài đặt".

Trên điện thoại (Android/iOS)

Trên Android: Mở Google Play Store, tìm kiếm "Aliwangwang" (hoặc 旺信), và tải xuống ứng dụng từ nhà phát triển Taobao (China) Software Co. Ltd.

Trên iOS: Vào App Store, chuyển sang App Store của Trung Quốc để tìm và tải ứng dụng.

Cách sử dụng

Bước 1: Tải Aliwangwang về thiết bị (hỗ trợ cả iOS lẫn Android).

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản đã lập trên Tmall, Taobao, 1688,...

Bước 3: Tiến hành chat với nhà cung cấp để hỏi thông tin hàng, thời gian giao nhận, deal giá...

=> Mẹo: Nên dùng chính tài khoản Taobao, 1688 hoặc Alipay để đăng nhập. Nếu chưa có, nên đăng ký tài khoản Taobao trước vì tính đồng bộ cao nhất.

Lưu ý quan trọng

Người dùng quốc tế, trong đó có Việt Nam, thường gặp khó khăn khi sử dụng vì bất đồng ngôn ngữ — giao diện Aliwangwang hoàn toàn bằng tiếng Trung, và hầu hết chủ shop chỉ giao tiếp bằng tiếng Trung, chỉ một số ít có thể dùng tiếng Anh.

Để khắc phục, bạn có thể dùng Google Dịch hoặc các công cụ dịch thuật để soạn tin nhắn tiếng Trung khi giao tiếp với người bán.

DỊCH VỤ